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【送禮要人人有獎?請先做好客戶分類!】
「老師,最近剛好是中秋佳節,我常看到...

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【送禮要人人有獎?請先做好客戶分類!】
「老師,最近剛好是中秋佳節,我常看到別的業務員有中秋送禮而我沒有,請問客戶是否感受有差?」

這個問題幾乎是每逢佳節之際,業務都會碰到的問題!上一片影片我們談到「送禮要送到客戶心坎」,這一次我們來談「要送誰禮」。維護與客戶間的感情是很重要,但請一定先做好「核心客戶」與「一般客戶」的分類。假設你有上百上千名客戶,你今年都送了,明年能不送嗎?肯定送不完的。因此,要送就送核心客戶。我之前送禮給核心客戶維持感情,沒有什麼其他目的,而客戶也不會因為我離開這個行業而中斷聯繫。

最後我發現,核心客戶要的不是你的那份禮,而是那份你帶來的感情。禮物的價值,反而不是這麼重要。

最後祝大家中秋佳節愉快!


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About author
2011年出版《333銷售心法》,2013年出版《CRM銷售心法》,現為環球瑞智企管顧問有限公司負責人,天津南開大學企管博士。目前致力將一般業務老手不外傳的銷售心法分享給有志追求成功的銷售業務人員,讓更多人懂得如何為客戶帶來幸福,也為自己帶來財富。
銷售心法的專家,李品睿博士 百位MDRT百萬圓桌銷售高手的幕後推手兼具學理/管理/銷售經歷洞悉人性的業務高手。歡迎邀約演講授課、採訪邀稿、專案洽談,來信請寄:[email protected]
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